Verwaltung & Belegungsmanagment

Kundenbetreuung und Kommunikation.

verwaltung&aquize

Verwaltung

verwaltung_content_imgUnter Verwaltung verstehen wir nicht das reine Verwalten von Daten, sondern eine optimale Kundenbetreuung in den Bereichen:
Koordinierung der Bedürfnisse von Bewohnern, Angehörigen, Vertragspartnern

  • Kommunikation mit Außenstellen
  • Fragen rund um den Vertrag
  • Ansprechpartner in verwaltungstechnischen- und Vertragsangelegenheiten

Wir sehen uns als aktives Bindeglied zwischen dem Bewohner und seinen Kontaktpartnern.

Belegungsmanagment

Akquise - Beitragsbild

Ziel der Belegungsmanagment ist die gute Vorbereitung auf den Einzug.
In einem individuellen Gespräch beraten wir ganz nach dem Motto
„so viel Pflege wie nötig, so wenig wie möglich“:

  • den persönlichen Bedarf
  • Leistungen unseres Hauses
  • verfügbare frei Plätze
  • Finanzierung und mögliche Kostenübernahmen (Pflegekasse, Sozialamt)